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2004/4/28 09:14 POLO著作 - 台灣未來大革命 POLO POLO   1100  

立委林濁水曾鼓吹要台灣發展軟體產業,身為業內人的作者,應該可以發表微不足道的看法與建議。除了上述三點,再多點補充 。

與時代產業同步

除軟體相關教育往下延伸向前推外,政府還要鼓勵大學設立軟體設計學院,也要能與各種產業配合,例如以前曾在某大學上 VB 課程,產業市場已用 6.0 老師還在教 3.0 ,時空至少差了三年。

大量吸收對岸軟體人才

有充沛又價廉的人力資源才能形成國際級產業。

其實不只是中國,目標應該是全球的人才,而且人才的定義不一定是要是那種頂尖優秀,因為那種人很稀少通常也不會來台灣發展,尤其是台灣這個產業才要發展的初期,標準訂的太高,產業會發展不出來。

像澳洲及加拿大只要具備大學資訊科系畢業,或專科以上有 MCSE 認證 ( 微軟軟體工程師認證 ) 就可以申請該國移民。移民或許我們政府做不到,但讓他們來工作至少做得到吧,我們連低知識型的外國勞工都可以進口了,能夠提升國家軟體產業水準及國際能力的資訊人才更沒有理由不開放,雖然國內有些大企業 ( 如神通集團 ) ,有足夠能力直接向印度一次挖上百位技術人才過來,但畢竟這種公司在國內僅佔少數幾家,大部份企業還是得靠政府政策的協助,才能解決人才不足的問題。

對岸中國一年至少培養上萬名軟體相關研發設計人員,台灣如不把前 1/10 的人 ( 競爭對手 ) 挖來,我們在人力資源就輸給對岸,況且我們目前也只有對岸能挖得動,日本及其他先進國家也都在積極挖中國軟體人才,一旦我們人才挖輸了,也就代表台灣這個產業輸了,像作者就蠻希望大陸同事能到台灣上班,直接與行銷部門面對面討論及培養國內新人。

別忘記這是一個十足國際競爭的事業,人才、成本、規模、技術、管理都是關鍵!

建立大型軟體設計公司

台灣的軟體設計公司通常超過 100 人就算是中大型了 ( 設計師可能只有 20%) ,但是中國上海一些中 ( 中國 ) 日合資的軟體設計公司動輒三四千人起跳,我們能想像嗎?一些印度軟體設計公司還更大,有上萬人規模。

為何要大?因為他不會像半導體會產生污染 ( 如有毒的氣體與液體 ) 嗎?哈哈 ... ,那是因為這種大型國際級的軟體開發設計公司,才有能夠承接各種案子 ( 例如大如國防系統,小至 DVD 播放軟體 ) 。在這種大公司內通常建立完美的管理運作機制,如 CMMLevel5( 軟體能力成熟度 5 級 ) 。

在此系統下再複雜的任務被分劃成一個個簡單的小單元,然後分工給組織內各種不同相關人員執行,每個人依據所賦予的職務 ( 任務 ) 進行,「 過程中每個步驟、想法、程式都被完整記錄下,工作中即使有人離職,任何新人都可馬上接手 」,而且所有資源 ( 程式 ) 都能重複使用,可以節省許多成本與時效。這種管理運作機制如沒有一定規模 ( 組織 ) 以上根本做不到,也不符合成本。

在台灣的小型軟體開發公司,只要是重要程式設計師離職,通常這個計畫就會泡湯 ( 失敗 ) ,但如果是上述那種大公司,程式設計師離職對他們一點影響也沒有,因為在那裡寫程式的是薪資最少又最底層的,印度幾乎都是高中生在做。

這還有一個好處是保障客戶機密。除非是專案的總負責人,否則程式設計師根本不知道他們寫的程式是什麼,如果是關於國家機密的東西,就不怕被底層人員洩漏。

不過真正的重點是高效率。像我們部門所規劃的產品 ( 分成好幾代 ) ,估計全部開發完畢約需一年半以上 ( 分成好幾代是因為一下子無法做到所有的功能 ) ,但如果給這種大型企業開發,只要確認需求後,半年多後你要的東西 ( 所有功能的 ) 就能熱騰騰呈現在你面前,而且產品還通過各種測試 ... ,當然所費不貲 ( 指廠商很賺錢的 ) ,如果像台灣極重視時效性電子產品,其相關的軟體 ( 或驅動程式 ) 就需要這種專業公司提供服務。

軟體科技園區(村)

作者曾經在南港軟體園區工作一段時間。雖然它有提供隨時不斷電的電源插座 ( 一般插座旁都有一個 ) 、高架地板、刷卡門禁等,除此之外,都與一般商業大樓無異,那些只能算是現代辦公大樓應具備的基本設施而已。像它的網路就還要走銅線,而且價格昂貴,整個機能也不完善 ( 如大眾交通運輸、學校資源配置 ) 這些都與理想的專門園區還差一大段距離。

理想的軟體設計專門園區至少要有下述幾點:

一、園區內要有軟體專門大學或學院

電腦技術不斷更新,程式人員需要有學習與交流的場所,雖然有些專業公司提供不錯的課程,但價格常高的令人卻步 ( 如高達十幾二十萬 ) ,有時距離較遠者,時間都浪費在車程上 ( 通常是下班塞車時間 ) 。

所以完美的軟體科技園區內應該要有個軟體專門大學或學院,如此可以降低企業與員工 ( 從業人員 ) 的學習成本,園區內的企業也有較充足人力資源提供,學校與企業可分攤一些昂貴設施 ( 例如大型會議或展示場所,超級電腦或專門研究室,由政府先出錢購買再由企業付費使用 ) ,學校裡面如有開高階主管課程,企業主不用跑來跑去就可以分享彼此情報,還有學校發予的學習證書,只要園區設計到讓人來就不想走 ( 包括外國企業 ) ,就是成功了。

二、要有便宜且超大頻寬

寬頻是電腦資訊產業最重要的基礎建設,除了要有超大頻寬,價格還要像自來水一樣便宜。政府對該園區的頻寬與價格要有特別優惠政策,像這種產業幾乎依賴電腦網路運作,如果公司規模龐大,部門遍及各地那就更需要透過網路協同運作,如果頻寬不足,這些企業馬上產生問題。

例如我們部門三個主管要透過網路進行產品 RD 會議,作者在台灣,其他兩人分別在上海及廈門。開會前我們會啟動彼此攝影機畫面、對話語音、桌面分享控制、點對點檔案傳輸、電子白板等功能軟體,並連上進行中的專案共用資料庫伺服器 ... ,如果只是視訊會議 ( 畫面 320*240 每秒 10 張以上,高音質聲 ) ,一個人所需頻寬就要 300K 以上 ( 中級品質 ) ,桌面分享控制時傳送的桌面畫面如為全彩 1024*768 稍微順暢大小也要 300K ,如果過程中要傳輸檔案、連上資料庫、上其他網站、收電子郵件 (E-MAIL)…. 等,一個人至少要有 2M 以上,這種三個人同時 ( 同步 ) 傳送就需要 6M ,如果公司同時有上百人進行這樣的工作,沒有足夠的頻寬將會如何,對方說完一句話另一個人可能要 10 多秒後才收到這句話 … ,一個 300MB 檔案 ( 如產品程式,介紹影片或要印刷品質的圖檔 ) 恐怕要傳一整個晚上,那還能玩什麼 ( 像某電信對企業推雙向 512K ,在先進資訊應用產業的眼裡叫做玩具、落後、阻礙進步 …) ,如果每個公司間都能用 Gb 以上網路與 ISP( 設於園區中心 ) 連接 ( 園區連外頻寬要更大才行 ) ,而且價格要很便宜 ( 萬元以下 ) ,一種全新企業運作方式將在此產生。

三、要有住宅區規劃

為何要有住宅區域的設計,因為從事軟體程式設計的人員工作時間較不一定 ( 彈性 ) ,有人喜歡半夜工作,較不願意外出 ( 如逛街 ) 的特點,如果園區有規劃住宅區 ( 可以由公司購買給員工居住,或員工直接向園區租住或有其他方式 ) ,徒步十至二十分鐘就可以到達,就像竹科一樣,只不過面積不用那麼大,不過居住生活的機能要完備,要考慮居住者還有家屬的重要需求。

如果政府能夠將軟體產業視為國家未來發展重點 ( 其實我們不做也不行 ) 。要是台灣沒有為半導體電子產業發展而準備的竹科,台灣電子業就沒有今天世界第一的地位。同理,台灣要想有世界第一的軟體產業,就該有一個專為其規劃的園區,而且要規劃成為世界第一,讓國際其他軟體企業也來進駐設立 RD 中心。






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