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1997/9/9 10:02 POLO著作 - 資訊超商 POLO POLO   1054  

7-11超商的出現後,以一致性的品質服務、強力的統籌管理及配送、短短幾年間遍佈全國,建立一千多家分店的行銷網路,使得傳統雜貨店毫無招架之力。

發展至今7-11超商還計畫要跨足郵政、傳銷、快遞等業務,他們恃才傲物的本錢便是遍佈全國的實質行銷網路。

網路發展最重要關鍵就是能否建立這種實質的行銷網路,而且是高密度發展,甚至高於目前7-11超商的數量,能深入社區及家庭使整體網路服務具有「強勢性」,能發展到全國每個角落,一種任何人都能利用的一種服務,包括目前不使用電腦的多數人口。

資訊超商的中大型主題館(SQUARE),與深入地方社區及巷道大樓群內的資訊商店組合如同萬客隆和統一超商各自扮演不同角色,當然『資訊超商』在『主題館』及『資訊商店』的運作上及所提供的服務完全不同,採整體計畫,經濟規模開發,因此不會發生像萬客隆和統一超商互相爭奪市場的情形,『主題館』及『資訊商店』兩者是相互協助,並搭配延伸彼此的服務功能。






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